Unilever

 Vor nicht allzu langer Zeit waren die Supermärkte die Anlaufstelle für Lebensmittel aller Art: Regionale Produkte sind meist in lokalen Supermärkten erhältlich. Aber wir haben festgestellt, dass die niederländischen Produkte von Unilever auch im Ausland nachgefragt wurden. Nehmen wir als Beispiel das lokale niederländische Produkt Calvé Pindakaas.

Als offener Marktplatz ermöglicht Amazon jedem, jedes Produkt überall auf der Welt weiterzuverkaufen – dies geschah auch mit niederländischen Unilever-Marken: Wiederverkäufer im Ausland zeigten eine Nachfrage nach „lokalen“ Unilever-Produkten wie dem niederländischen Calvé Pindakaas. Diese Wiederverkäufer reagierten auf das Interesse an diesen lokalen Produkten, aber die Art und Weise, wie sie diese Unilever-Produkte auf Amazon präsentierten, war sehr schlecht: Bilder wurden mit mobilen Geräten aufgenommen und waren oft von geringer Qualität. Darüber hinaus wurden nicht alle Informationen zu Inhaltsstoffen angegeben. Die Produktpräsentation entsprach nicht  Standards von Unilever.
Das hat uns zum Nachdenken gebracht...

Maze-One erkannte, dass dieses ‘Markenpräsenz Problem’ tatsächlich eine Geschäftsmöglichkeit für Unilever war. Indem Amazon-Wiederverkäufern die richtigen Tools zur Verfügung gestellt werden, sehen die Unilever-Produkte ansprechend aus und entsprechen den Markenstandards. Unilever ist wieder auf dem Fahrersitz. Daher unterstützt Unilever den Verkauf lokaler niederländischer Marken auf ausländischen Märkten nun.

Das bringt viele Vorteile:

• Inkrementeller Umsatz aus einem unerschlossenen internationalen Markt, der fast unmöglich zu durchdringen wäre.
• Verbesserung der Marken Sichtbarkeit und Verfügbarkeit von Unilever bei Amazon
• Dadurch wird ein neuer Kundenstamm gewonnen, der normalerweise für diese Produkte ins Ausland reisen müsste
• Verbesserung der eigenen Margen von Unilever.

Maze-One brachte es auf die nächste Stufe:

• Inkrementeller Umsatz aus einem unerschlossenen internationalen Markt, der fast unmöglich zu durchdringen wäre.
• Maze-One ging die Herausforderung an, indem es ein europäisches Verkäuferkonto für Unilever erstellte, um den Content niederländischer Marken in Europa zu kontrollieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Online-Käufer immer das richtige Markenbild und Informationen zu den Produkten von Unilever erhalten.
• Maze-One beriet Unilever bei Online-Werbung und erstellte eine Werbestrategie für niederländische Marken auf Amazon Europe
• Maze-One war verantwortlich für die Implementierung und Ausführung von Anzeigen.

Der Content-Optimierungsansatz war ein Erfolg. Dieser führte zu einer 30%igen Umsatzsteigerung niederländischer Marken in Europa. Nur drei Monate nach der Optimierung der Inhalte von Unilever stieg der Kundenstamm um unglaubliche 89 %.

Dieses Verbesserungsprojekt führte im Jahr 2020 möglicherweise zu einem Umsatz von mehr als 500.000 € über Amazon in Deutschland, Großbritannien und Frankreich. Alles Märkte, in denen Unilever diese spezifischen niederländischen Produkte noch nie zuvor verkauft hat.

Darüber hinaus konnten wir mit so großem Erfolg das Amazon's Choice-Abzeichen für ihr meistverkauftes Produkt erhalten, wodurch die Markenbekanntheit, das Suchranking und der Umsatz weiter gesteigert wurden.