Andre markedspladser i Europa: ManoMano
Maze-One er Europas førende markedsplads bureau, der hjælper brands med at opbygge mere profitable relationer med Amazon og andre e-handelsplatforme. I denne serie fremhæver vi nogle af de kommende nye markedspladser, der nu erobrer Europa, såsom ManoMano. 
"For mærker inden for gør-det-selv og haveredskaber er ManoMano en no-brainer." - Anouck van Rietschoten, driftschef hos Maze-One.
Introduktion
ManoMano. Europas største markedsplads for gør-det-selv og hjem og have.
Grundlagt i Frankrig i 2013, samarbejder denne relativt nye markedsplads for værktøj, hardware, gør-det-selv og havearbejde med over 3.000 forhandlere for at tilbyde 4 millioner produkter i 6 lande (Frankrig, Belgien, Italien, Spanien, Tyskland og Storbritannien), herunder førende mærker som f.eks. Bosch, Gardena og DeWalt.
Tre søjler, ét resultat.
ManoMano har identificeret tre søjler for at adskille det fra mere generalistiske platforme:
- Den arbejder direkte med tredjepartsforhandlere og tager sig af sin egen logistik via ManoMano Fulfillment (MMF). Det føles, at denne kombination af en intern opfyldelse service fokuseret på et nichemarked kan overgå generalister med en opfyldelse
- Det har opbygget et fællesskab af ægte eksperter og entusiaster ( Manodvisors ). Skaber en shopperoplevelse lige så rig som at besøge en fysisk specialbutik. I 2019 afholdt Manodvisors 1 million rådgivningssamtaler med kunder.
- ManoMano udvider sig ud over hobbyister med ManoMano Pro. Professionelle vil naturligvis øge den gennemsnitlige kurvstørrelse, og selvom denne service kun lige er startet, tegner den sig allerede for 10 % af virksomhedens salg i Frankrig.
Hvordan det virker
Streng udvælgelse
For at blive medlem af ManoMano -fællesskabet skal du opfylde nogle få klare, men strenge kriterier:
- ManoMano arbejder udelukkende med sælgere, der opfylder deres standarder for kvalitet, pålidelighed og leverings service.
- Før du kan sælge på ManoMano , skal købmænd anmode om en konto via ManoManos hjemmeside. ManoMano afgør, om ansøgeren er berettiget til en sælgerkonto baseret på deres svar i opsætningsformularen (der dækker virksomhedsoplysninger og produkttyper).
Gennemsigtige omkostninger
- ManoMano , der udelukkende fungerer som en markedsplads, konkurrerer ikke med sælgere, og provisioner forhandles individuelt med hver købmand.
- Der er ingen registreringsafgift. I stedet opkræver ManoMano et fast månedligt gebyr (60 €) og en kategoribaseret kommission (18-20 % afhængigt af produktkategorien) for hvert salg.
Overlegen logistik
- ManoMano har udviklet sine egne logistik værktøjer.
- MMF dækker opbevaring af varer og logistik, så sælgere kan outsource forsendelser.
Øget synlighed
- ManoMano samarbejdede for nylig med Mabaya for at introducere en sponsoreret produktannoncering model, så sælgere kan annoncere for produkter i relaterede kategorier
Hvor næste gang?
Gør-det-selv-markedet boomer. Siden covid- pandemien har vi brugt mere tid på at renovere og indrette vores hjem. Når vi først er blevet inspireret af platforme som Pinterest og Instagram, er det et lille skridt til at bestille værktøjerne og produkterne online.
I juni 2021 havde ManoMano 650 ansatte og kontorer i Paris, Bordeaux og Barcelona. Målet er at have 1.000 ansatte i Europa inden udgangen af 2021. Årsagen til dette rekrutteringsfremstød er, at ManoMano for nylig annoncerede, at det styrker sin forretningsmodel og accelererer på tre prioriterede projekter:
- opbygning af sin europæiske tilstedeværelse, især i Nordeuropa
- øge støtten til dets handelspartnere med dedikerede tjenester;
- tilbyde en differentieret kunde oplevelse.
I 2020 opnåede ManoMano €1,2 milliarder i salgsomsætning (+100% år-til-år), 50 millioner unikke besøgende om måneden (+70%) og 7 millioner aktive kunder (+100%). Med denne kombination af kraftig vækst, en differentierende niche-kundeoplevelse og en klar vision for fremtiden, for enhver sælger med ambitioner i DIY-kategorien kan ManoMano bestemt ikke overses, når du udvikler din markedsstrategi.