HG International

 HG International is fabrikant van producten voor schoonmaak, onderhoud en reparatie in en om het huis. De belangrijkste markt voor het Nederlandse bedrijf is Europa. HG streeft naar uitbreiding van haarcommerce activiteiten en naamsbekendheid op de Europese markten.

Online zoeken naar de beste producten is een continu gegeven en we zien dat consumenten Amazon steeds vaker gebruiken als startpunt in hun product oriëntatie. HG zag enorme kansen en groeipotentieel in deze online markt. Vooral in Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk zag de markt er veelbelovend uit. Het werd tijd voor deze andere aanpak.

Om de activiteiten op het gebied van e-commerce in Europese landen uit te breiden, is Amazon de juiste keuze. Maar de vraag was waar te beginnen, aangezien elk land zijn eigen uitdagingen heeft. HG vroeg om een land specifieke analyse inclusief het potentieel voor elk land, gevolgd door het verzoek om een advertentiestrategie met het hoogste rendement per land. En we moesten versnellen omdat Covid-19 Europa binnenkwam en consumenten veel meer online winkelden.

Wereldwijde behoefte - lokale aanpak

• Maze-One heeft in een eigen Amazon-scorecard de status per land in kaart gebracht om te zien waar de kansen liggen en in welke blinde vlekken HG wordt aangeraden te investeren
• Maze-One optimaliseerde HG's advertentie strategie per land
• Maze-One beheert alle zes actieve Europese landen voor HG (full service, leveranciers account)
• Maze-One beheert gesponsorde producten, - Display en - Merkcampagnes en update Amazon Stores
• Maze-One verbeterde trefwoorden, inhoud en zorgde voor een betere categorisering van producten
• Maze-One gebruikt tools zoals Sellics om handmatige optimalisatie te combineren met machine learning
• Maze-One integreerde HG in Maze-One's 'Carpio'-tooling om het aandeel van het schap op Amazon te berekenen

Door het verbeteren van HG's content, aanwezigheid en beschikbaarheid van producten via Amazon in focuslanden Duitsland, Spanje en UK, was de verwachting dat de verkoopcijfers snel zouden stijgen. En dat deden ze!

Onnodig te zeggen dat HG profiteerde van de Covid19-crisis en het bestellen voornamelijk online gebeurde, maar als de naamsbekendheid laag is en aanwezigheid in die markt er niet is, maakte het de uitdaging om de verkoop te vergroten nog groter.

De grote uitdaging werd opgelost met o.a. een volledige content optimalisatie aanpak.

Sinds de samenwerking met Maze-One ziet HG elke maand een omzetgroei voor alle zes markten (YTD-groei 200%). HG heeft de advertentie structuur volledig gewijzigd om de advertentieverkoop te laten groeien (YTD-groei >700%). HG is erin geslaagd om de gemiddelde verkoopkosten op Amazon op het doelniveau te houden (<20%).Terugkijkend was 2020 een zeer succesvol Amazon-jaar voor HG.

“HG is met opzet begonnen met verkopen via Amazon om het bereik in sommige focuslanden te vergroten. De voordelen zijn bewezen en vanaf nu zullen marktplaatsen deel uitmaken van ons marketingplan."