Unilever

 Nog niet zo lang geleden waren de supermarkten de favoriete bestemming van iedereen voor boodschappen: Lokale producten zijn meestal verkrijgbaar bij lokale supermarkten. Maar we merkten dat er in het buitenland vraag was naar de Nederlandse producten van Unilever. Laten we als voorbeeld het lokale Nederlandse product Calvé Pindakaas nemen.

Als open marktplaats staat Amazon iedereen toe om elk product overal ter wereld door te verkopen - dit gebeurde met Nederlandse Unilever-merken: wederverkopers in het buitenland bewezen de vraag naar 'lokale' Unilever-producten zoals de Nederlandse Calvé Pindakaas. Deze wederverkopers reageerden op de interesse in deze lokale producten, maar de manier waarop ze deze Unilever-producten op Amazon presenteerden was erg slecht: foto's werden gemaakt met mobiele apparaten en vaak van lage kwaliteit, niet alle informatie over de inhoud werd gegeven enz. De producten werden niet gepresenteerd volgens de Unilever-normen.

Dit zette ons aan het denken...

Maze-One realiseerde zich dat dit 'merk aanwezigheid probleem' voor Unilever eigenlijk een zakelijke kans was voor Unilever.

Door Amazon-resellers de juiste tools te geven, zien de Unilever-producten er aantrekkelijk uit en voldoen ze aan de merknormen. Unilever zit weer achter het stuur. Zo ondersteunt Unilever de verkoop van lokale Nederlandse merken op buitenlandse markten.

Dit brengt veel voordelen met zich mee:

• Incrementele omzet uit een onaangeboorde internationale markt, die bijna onmogelijk te penetreren zou zijn.
• Door het merk en de beschikbaarheid van Unilever op Amazon te verbeteren.
• Daarbij een nieuw klantenbestand verwerven, dat normaal gesproken voor deze producten naar het buitenland zou moeten reizen.
• Verbetering van Unilevers eigen marges.

Maze-One bracht het naar het volgende niveau:

• Incrementele omzet uit een onaangeboorde internationale markt, die bijna onmogelijk te penetreren zou zijn.
• Maze-One pakte de inhoud aan door een Europese verkopersaccount aan te maken voor Unilever om eigenaar te worden van de inhoud van Nederlandse merken in Europa. Dit zorgt ervoor dat online shoppers altijd de juiste merk foto en informatie over de producten van Unilever krijgen.
• Maze-One adviseerde Unilever bij online advertenties en creëerde een advertentiestrategie voor Nederlandse merken op Amazon Europa.
• Maze-One was verantwoordelijk voor de implementatie en uitvoering van advertenties.

De aanpak voor content optimalisatie was een succes. Het resulteerde in een stijging van 30% van de verkoop van Nederlandse merken in Europa. Slechts drie maanden na het optimaliseren van Unilevers content, groeide het klantenbestand met een ongelooflijke +89%.

Dit merkverbeteringsproject heeft in 2020 mogelijk geleid tot meer dan € 500.000 aan verkopen via Amazon in Duitsland, het VK en Frankrijk. Allemaal markten waarin Unilever deze specifieke Nederlandse producten nooit eerder heeft verkocht.

Bovendien hebben we met zo'n groot succes de Amazon's Choice-badge voor hun bestverkochte producten kunnen behalen, waardoor de naamsbekendheid, de positie in de zoekresultaten en de verkoop verder zijn vergroot.

“Het belangrijkste is dat dankzij Maze-One is bewezen dat door een startup-mentaliteit aan te nemen en de juiste contentstrategie te hanteren, elk merk, waar ook ter wereld, via Marketplaces bekendheid en verkoop in het buitenland kan opbouwen zonder alle investeringen die die ze anders zouden moeten maken”.