Als je verkoopt op Amazon dan heb je nu mogelijk toegang tot het nieuwe Amazon Brand Analytics in Seller Central. Dat blijkt een goudmijn. Je krijgt zeer waardevolle inzichten uit deze gegevens, zoals echt shopgedrag, hoe concurrenten het doen en zelfs het potentieel om het totale aantal kliks en conversies per zoekwoord in te schatten. En zo werkt het.
Amazon Brand Analytics is sinds kort ook beschikbaar voor verkopers op Amazon in Europa die hun merk geregistreerd hebben via het Brand Registry programma op Amazon. De tool wordt nu overal verder uitgerold. Amazon beschrijft Brand Analytics zelf als een functie die waardevolle inzichten bevat om merkeigenaren in staat te stellen goede strategische beslissingen te nemen over hun productportfolio en marketingactiviteiten.
De belangrijkste onderdelen zijn:
Seach Term Report: Hierbij gaat het om de keywords die een Amazon shopper gebruikt als hij naar een product zoekt. Dat kan een woord zijn als bijvoorbeeld ‘iPhone’, of een zin als ‘iPhone XS hoesje voor vrouwen’.
Search Frequency Rank: deze statistiek toont je de meest aangeklikte ASIN's (Amazon Standard Identification Number, ofwel een uniek productnummer dat elk product dat op het platform wordt verkocht krijgt) als een specifieke zoekterm wordt gegeven. Wil je weten hoe het zit met oordopjes, dan komt de tool met de zoekfrequentieresultaten als airpods, oordopjes, draadloze oordopjes, hoofdtelefoons et cetera, en toont de numerieke rang ten opzichte van de anderen in een periode van tijd.
Click Share: Amazon geeft een percentage dat wordt berekend door te kijken naar het totale aantal clicks nadat klanten een bepaald zoekwoord hebben ingevoerd. Dit is niet de totale klikfrequentie (CTR) van de ASIN.
Als 1.000 klanten het trefwoord 'iphone' hebben doorzocht en elk van die klanten op twee producten heeft geklikt (in totaal 2.000 clicks) en Product X 500 clicks van deze klanten heeft ontvangen, dan is de click share voor Product X voor de zoekterm 'iphone' 25% (500/2000).
Conversion Share: Dit vertegenwoordigt het percentage van de totale omzet die uit een opgegeven zoekwoord komt.
Stel dat er in totaal 1.000 verkopen zijn van klanten die naar 'iphone' hebben gezocht en Product X werd het meest verkocht, bijvoorbeeld 100 keer, dan is de Conversion Share 10%. Het kan voorkomen dat de meest aangeklikte ASINs niet de meeste conversies genereren voor de opgegeven zoekterm.