Andere marktplaatsen in Europa: ManoMano
Maze-One is Europa's leidende marktplaatsbureau, dat merken helpt winstgevendere relaties op te bouwen met Amazon en andere e-commerce platforms. In deze serie belichten we enkele van de opkomende nieuwe marktplaatsen die nu Europa veroveren, zoals ManoMano. 
"Voor merken in de doe-het-zelf en tuingereedschap is ManoMano een no-brainer." - Anouck van Rietschoten, Head of Operations bij Maze-One.
Introductie
ManoMano. Europa’s grootste marktplaats voor DIY en Home & Garden
Opgericht in Frankrijk in 2013, werkt deze relatief nieuwe marktplaats voor gereedschap, hardware, DIY en tuinieren samen met meer dan 3.000 retailers om 4 miljoen producten aan te bieden in 6 landen (Frankrijk, België, Italië, Spanje, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk), waaronder toonaangevende merken als Bosch, Gardena en DeWalt.
Drie pijlers, één resultaat.
ManoMano heeft drie pijlers geïdentificeerd waarmee het zich onderscheidt van meer generalistische platforms:
- Het werkt rechtstreeks samen met derde partij retailers en verzorgt zijn eigen logistiek via ManoMano Fulfillment (MMF). Het is van mening dat deze combinatie van een in-house fulfilment service gericht op een niche markt beter kan presteren dan generalisten met een fulfillment
- Het heeft een gemeenschap opgebouwd van echte experts en enthousiastelingen (Manodvisors). Het creëren van een shopper ervaring die net zo rijk is als het bezoeken van een gespecialiseerde fysieke winkel. In 2019 voerden Manodvisors 1 miljoen adviesgesprekken met klanten.
- ManoMano breidt uit voorbij hobbyisten met ManoMano Pro. Professionals zullen uiteraard de gemiddelde mandgrootte verhogen en hoewel deze dienst nog maar net op gang is, is hij nu al goed voor 10% van de omzet van het bedrijf in Frankrijk.
Hoe het werkt
Strenge selectie
Om deel uit te maken van de ManoMano community, moet je aan een paar duidelijke maar strenge criteria voldoen:
- ManoMano werkt uitsluitend met verkopers die voldoen aan hun normen voor kwaliteit, betrouwbaarheid en leveringsservice.
- Voordat je op ManoMano kan verkopen, moeten handelaars een account aanvragen via de ManoMano website. ManoMano beslist of de aanvrager in aanmerking komt voor een verkopersaccount op basis van hun antwoorden in het set-up formulier (met bedrijfsinfo en producttypes).
Transparante kosten
- ManoMano werkt strikt als een marktplaats, concurreert niet met verkopers en commissies worden individueel onderhandeld met elke handelaar.
- Er zijn geen registratiekosten. In plaats daarvan rekent ManoMano een vast maandelijks bedrag (€60) en een categoriegebaseerde commissie (18-20% afhankelijk van de productcategorie) op elke verkoop.
Superieure logistiek
- ManoMano heeft zijn eigen logistieke tools ontwikkeld.
- MMF dekt de opslag van artikelen en de logistiek, zodat verkopers zendingen kunnen uitbesteden.
Zichtbaarheid vergroten
- ManoMano is onlangs een samenwerking aangegaan met Mabaya om een gesponsord product advertentiemodel te introduceren, zodat verkopers producten kunnen adverteren in gerelateerde categorieën.
Wat is de volgende stap?
De doe-het-zelfmarkt is booming. Sinds de covid pandemie besteden we meer tijd aan het renoveren en inrichten van onze huizen. Als we eenmaal geïnspireerd zijn door platforms als Pinterest en Instagram, is het een kleine stap om de gereedschappen en producten online te bestellen.
In juni 2021 had ManoMano 650 werknemers en kantoren in Parijs, Bordeaux en Barcelona. Het doel is om tegen eind 2021 1.000 werknemers in Europa te hebben. De reden achter deze aanwervingscampagne is dat ManoMano onlangs heeft aangekondigd dat het zijn bedrijfsmodel versterkt en drie prioritaire projecten versneld uitvoert:
- het uitbouwen van zijn Europese aanwezigheid, vooral in Noord-Europa;
- het vergroten van de ondersteuning voor haar merchant partners met speciale diensten;
- het aanbieden van een gedifferentieerde klantenervaring.
Maze-One. De marktplaats specialist voor alle beste marktplaatsen. Inclusief ManoMano.
Wilt u weten hoe Maze-One uw merken kan helpen winstgevende relaties op te bouwen met ManoMano, Amazon of andere marktplaatsen? Bel Tim van der Bilt op (+31)203122017 of mail ons op [email protected]